Работа: в Динской станице, 1 вакансия

Вы будете обеспечивать первичный контакт с жителями и системный учёт их обращений.

В ваши задачи будет входить:

• Приём граждан по утверждённому графику, организация комфортного и регламентированного процесса общения;
• Регистрация обращений в учётной системе/журнале: фиксация даты, сути проблемы, категории вопроса и желаемого срока ответа;
• Определение профильного направления обращения и передача ответственному исполнителю с обязательной фиксацией в системе;
• Разъяснение заявителям порядка и

...